• Opleiding en ervaring: Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 4 of hbo-niveau, gecombineerd met minimaal 3 jaar ervaring als 2e lijns support engineer.

• Technische expertise: Je beschikt over uitgebreide kennis van Microsoft Azure en Microsoft 365. Certificeringen zoals Microsoft Azure Administrator Associate of Modern Desktop Administrator Associate zijn een pré.

• Probleemoplossend vermogen: Je bent in staat om complexe technische problemen te analyseren en op te lossen, met ervaring in (Azure) Active Directory in hybride omgevingen.

• Communicatieve vaardigheden: Je kunt duidelijk en professioneel communiceren met zowel collega's als klanten.

• Proactieve houding: Je bent sociaal, oplossingsgericht en gemotiveerd om hoogwaardige technische support te bieden.

• Salaris: Een aantrekkelijk brutosalaris van €3.000 tot €3.800 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

• Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Vakantiegeld.

  • Leaseauto.

  • 25 vakantiedagen.

  • Onkostenvergoeding en pensioenregeling.

  • Reiskostenvergoeding.

  • Een telefoon en laptop van de zaak.

• Ontwikkelingsmogelijkheden: Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma, toegang tot trainingen en volop ondersteuning om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie.

• Werksfeer: Een open, informele bedrijfscultuur zonder ingewikkelde managementlagen, waarin je werkt met ongeveer 70 gepassioneerde collega’s.

• Technische ondersteuning:

  • Je biedt technische support bij complexe problemen met Windows 10/11, Microsoft 365 en Azure, zowel in de cloud als in hybride omgevingen.

  • Je analyseert en lost geavanceerde incidenten op, terwijl je binnenkomende verzoeken prioriteert.

  • Je voert complexe wijzigingen door op bestaande klantomgevingen en handelt technische escalaties af.

  • Je werkt nauw samen met 1e lijns support om problemen snel en efficiënt op te lossen.

• Projecten en implementaties:

  • Je zet virtuele machines (VM’s) op en beheert servers, waarbij je ze migreert naar nieuwe versies of van on-premise naar de cloud.

  • Je beheert werkplekken met behulp van Microsoft Intune, Azure Virtual Desktop, of hybride oplossingen, in combinatie met Microsoft Defender.

Dit innovatieve bedrijf levert slimme IT- en telecomoplossingen aan bedrijven door heel Nederland. Het is trots om een van de top-3 strategische partners van een toonaangevend telecombedrijf en een Solutions Partner van Microsoft te zijn. De organisatie staat bekend om haar betrouwbare service en samenwerking met grote technologiepartners. Met een team van ongeveer 70 specialisten richt het bedrijf zich op projecten die zowel technisch uitdagend als afwisselend zijn. De bedrijfscultuur is open en informeel, met volop mogelijkheden voor groei en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt samen in een omgeving waar passie voor IT en klantgerichtheid centraal staan.