Vacature:
Servicedesk Medewerker
Informatie
💶 € 3200
🧭 Houten
🎓 Medior - Senior
🕔 40 uur
📝 Vaste functie
Solliciteer
✔ Ontwikkelingsmogelijkheden
✔ 27,5 vakantiedagen
✔ Flexibele werkomgeving
Contact
Charlotte
-
Voor deze functie zoeken we een technisch support medewerker die:
Leergierig en proactief is: Je pakt dingen snel op, durft te experimenteren en leert van je fouten.
Goed kan multitasken: Je kunt schakelen tussen meerdere klanten en behoudt het overzicht, zelfs in drukke situaties.
Communicatief vaardig is: Je kunt goed omgaan met diverse mensen, nieuwe contacten leggen en gesprekken voeren op een zakelijke, maar toegankelijke manier. Samenwerken met het sales- en delivery-team is voor jou vanzelfsprekend.
Klantgericht werkt: Je begrijpt de wensen van klanten en weet deze te vertalen naar acties, wat ook bijdraagt aan het verbeteren van de dienstverlening.
-
Werken in deze functie brengt veel voordelen met zich mee:
Aantrekkelijk salaris: Laat ons weten wat je wilt verdienen, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Vrije tijd: Je krijgt 27,5 vakantiedagen en hoeft die niet in te zetten als je een keer eerder weg moet.
Pensioenregeling: De helft van je pensioenpremie wordt door ons betaald.
Ontwikkelingsmogelijkheden: Een ruim budget om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.
Flexibele werkomgeving: Je werkt op een manier die het beste bij jou past, zodat je optimaal kunt presteren.
Leuke extra’s: Gezamenlijke lunches, gezellige vrijdagmiddagborrels bij onze favoriete beach-bar en verrassingen van een actieve personeelsvereniging.
-
Als technisch support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen. Je belangrijkste taken zijn:
Onderhouden van dagelijks contact met gebruikers van onze softwareoplossing.
Voorstellen en uitwerken van verbeteringen voor het product.
Opstellen van rapportages over gebruik en prestaties.
Bieden van technische en functionele supportdiensten.
Oplossen van klantvraagstukken om een optimale klantervaring te bieden.
-
Het bedrijf is een toonaangevende aanbieder van innovatieve softwareoplossingen en helpt klanten bij het verbeteren van hun processen. Samenwerking, innovatie en klanttevredenheid staan centraal in de organisatie. Je komt te werken in een informeel en betrokken team waar persoonlijke ontwikkeling en werkplezier vooropstaan.
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar je het verschil kunt maken en elke dag met plezier aan de slag gaat? Solliciteer dan nu!